Специалист по этикету, историк-музеевед, писатель.
Автор научных публикаций, множества статей и интервью по этикету, деловой и светской культуры. Автор более 20 образовательных программ по светскому и деловому этикету. Постоянный участник и консультант радио и телевизионных программ.
Автор бестселлеров: «Гостевой этикет, или Домашний прием на высшем уровне» (М.: Олимп, 2006), «Визитная карточка: история и современность» (М.: Новый Хронограф, 2010), «И Флора уронила к ним цветок…» Цветочные традиции и цветочный этикет в частной и общественной жизни России XVIII - XX веков» (М.: Новый Хронограф, 2010), «Старинный цветочный этикет» (М.: Белый Город. 2011).